Conseiller.e Voyage (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 1728.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer une réservation
• Développer et fidéliser la relation client
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Description de l'offre

1er organisateur associatif européen de séjours éducatifs, la Ligue de l'enseignement - FAL44 vous propose de la rejoindre en renfort de l'équipe en tant que conseiller.e voyage pour un CDD de 4 mois du 17 mars au 21 juillet 2025.

Rattaché.e à la responsable du service Éducation et Tourisme Social et Solidaire, les principales missions qui vous seront confiées sont :

- Vous conseillez et renseignez au téléphone les différents types de clients (individuels, enseignants, groupes.)
- Vous participez à la fidélisation et au développement de la clientèle
- Vous gérez et suivez les réservations (option, contrat, annulation, facturation.)

Compétences requises
- Qualités relationnelles et d'adaptation avec le public
- Fibre commerciale
- Aisance orale, maîtrise des techniques de vente et des connaissances des produits
- Ponctualité et sens de l'accueil
- Disponibilité, rigueur, autonomie, efficacité
- Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Mailjet, logiciels de réservation de séjours)
- Une connaissance du tourisme associatif serait un plus (par exemple les dispositifs d'aides aux départs)

Niveau de Formation et expérience:
De formation en tourisme (BAC+2 minimum), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous connaissez l'offre touristique et vous savez appréhender l'utilisation de logiciels de réservation touristique.
Durée du travail et Rémunération :
- Durée hebdomadaire : poste à 80 % (29,6 heures hebdomadaires) sur 4 jours par semaine + RTT (mercredi travaillé obligatoirement)
- Déplacements ponctuels
- Rémunération : 1728 euros bruts pour un 80 %
- Tickets restaurants et mutuelle