Chargé / Chargée de Clientèle H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 18 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données expérimentales Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Techniques de vente et de promotion Exigé
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client Exigé
• Traiter les demandes de support technique Exigé

Description de l'offre

Votre agence Sup Interim Vemars (95) recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H pour l'un de nos clients, leader dans son domaine.

Vos missions :
Relation Clients

Gérer les échanges avec les clients via téléphone, email et Jira.
Pratiquer une écoute active pour comprendre leurs besoins.
Gestion et Suivi

Analyser et traiter les demandes clients avec rigueur.
Assurer la transmission des instructions aux services concernés.
Effectuer les paramétrages et saisies sur le logiciel interne.
Veiller au respect des engagements contractuels et délais.
Transmettre les éléments de préfacturation au service concerné.

Votre profil :
Diplôme en commerce, gestion ou relation client.
Bonne maîtrise des bases de données et outils CRM.
Une expérience dans la presse/abonnement serait un plus.
Excellente organisation et sens de l'analyse.
Maîtrise avancée d'Excel et des outils informatiques.
Formation assurée sur notre site de Saint-Ouen pendant 2 à 3 mois avant prise de poste à Chantilly.

Prêt(e) à relever ce défi ?

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