Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Horaire de 12.00 Euros à 14.00 Euros sur 12 mois

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Contrôler des moyens de paiement
• Procéder à l'encaissement
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  hôtellerie

Description de l'offre

Vous occupez le poste de Réceptionniste en hôtellerie à l'hôtel ACR (Au Charme Rabelaisien) à Amboise.
CDD saisonnier du moi d'avril jusqu'à fin octobre.

MISSIONS :
- Accueillir les clients
- Effectuer les départs (encaissement des clients)
- Conseiller les clients (restaurants, lieux à visiter, ...)
- Répondre au téléphone et aux mails
- Prendre et enregistrer les réservations

PROFIL :
- Maitrise de l'informatique obligatoire
- Maitrise de l'Anglais indispensable
- 1ere expérience en tant que réceptionniste OU diplôme en hôtellerie
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de la relation client

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Horaires: une semaine du matin puis une semaine d'après-midi
- Travail 5 jours par semaine (weekend compris)
- Repos variables