Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 14/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 7 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
- Remboursement titre de transport 50%
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
93 - Seine Saint Denis Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Conseiller, accompagner une personne
- Utiliser les outils numériques
- Relayer de l'information
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Utilisation courante de l'outil informatique Exigé
- Excellente maîtrise du français Exigé
Description de l'offre
POSTE RÉSERVÉ AU TITULAIRE D'UNE RQTH.
Être apte physiquement et psychologiquement à travailler.
Vouloir s'engager dans les démarches d'accompagnement à l'insertion sociale et professionnelle.
Vos missions :
En réception d'appels, le téléconseiller accueille l'interlocuteur et répond
à sa question ou traite sa demande ou sa réclamation (question ou
demande simple/courante), en se référant si besoin à un collègue ou à un
supérieur hiérarchique. Il transfère vers le service compétent les appels n'étant pas de son ressort.
Conditions de travail :
Travail de bureau : position assise, alternance possible assis debout, possibilité d'adaptation de poste
Au sein d'une équipe de 5 à 6 personnes + un(e) manager
Télétravail possible en fonction des directives du client, limité à 2 jours
Lieu de travail : Saint Denis
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188DPRZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.