Conseiller en séjour saisonnier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

5 Mois

Salaire

Statutaire C

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Vendre une prestation ou un produit Exigé

Description de l'offre

Intégré au pôle Tourisme de la Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges créée le 1er janvier 2017 et sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Dié-des-Vosges vous participez à la promotion de son territoire en accueillant, conseillant et orientant les visiteurs durant la période estivale de juillet à août (dont 1 poste jusqu'au 15 septembre).
Missions :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics (français et étrangers) ;
- Traiter les demandes de renseignements (comptoir, courrier, mail) ;
- Gérer l'espace d'accueil (affichage, gestion des stocks de documentation.) ;
- Gérer la billetterie/vente des services et des produits boutique (gestion de la caisse, réapprovisionnement.) ;
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie touristique du territoire.
Profil recherché :
- Formation en tourisme, accueil ;
- Bonnes connaissances de l'offre touristique du territoire ;
- Bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l'accueil ;
- Être capable de tenir une discussion en Anglais, Allemand souhaité, 3ème langue appréciée ;
- Maîtrise des outils numériques ;
- Autonomie dans l'organisation du travail, travail en équipe, permis B ;
- Capacités organisationnelles, de gestion des priorités, d'anticipation, de compréhension des demandes, de méthode, d'adaptabilité du discours en fonction de l'interlocuteur, de gestion des situations de stress, de respect de la confidentialité, de gestion et de suivi de procédures.
Particularités du poste :
Travail le samedi, le dimanche, les jours fériés.
Déplacements sur le territoire de la Communauté d'agglomération et ses 6 bureaux d'informations touristiques.

Contact et informations complémentaires :
CDD saisonnier
Rémunération statutaire
Contact :
- Murielle BERARD, Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal, Murielle.berard@ca-saintdie.fr / 03.29.52.65.56 - 06.75.66.49.47
- Lola MARCHAL, conseillère en séjour et référente marque qualité tourisme : 03.29.42.22.22