Chargé clientèle en Bureaux d'Etudes Thermiques et MAR (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2083.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données expérimentales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Techniques de vente et de promotion
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client Exigé
• Traiter les demandes de support technique

Description de l'offre

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Commercial, vous travaillez en collaboration et coordination avec les Chefs de projets terrain et des différents Pôles.
Vous avez en charge la gestion administrative et la relation client :

Gestion des demandes entrantes

Gérer les appels téléphoniques et les formulaires reçus via le site web de l'entreprise
Analyser les besoins du client et présenter les services
Apporter des éléments de compréhension aux demandes clients
Participer à l'amélioration d'une politique de gestion des commandes par téléphone et des litiges

Gestion administrative

Renseigner les données dans l'ERP
Traiter les retours clients
Vérifier la conformité des dossiers

Gestion commerciale

Réaliser les devis, relances et liens de paiements
Vous assurez un suivi et une relance régulière des propositions commerciales émises
Selon les instructions qui vous seront données, vous participez au développement de l'activité commerciale et vous établissez le reporting de l'activité

Votre profil

De formation BAC minimum/BAC PRO Vente, vous maîtrisez les techniques commerciales et les outils bureautiques (Office).

Avoir une expérience de 2 ans minimum ou posséder des connaissances techniques dans le domaine du bâtiment et des dispositifs d'aides à la rénovation énergétiques sont des plus.

Vous faites preuve de méthodologie, de rigueur, et savez mettre en œuvre une écoute active de qualité.

Organisé et motivé, votre persévérance à atteindre vos objectifs et votre goût d'apprendre seront les piliers de votre réussite sur ce poste.

Notre proposition

Une mutuelle prise charge à 100 % par l'entreprise
Un environnement de travail dynamique et passionné