Agent support utilisateurs Microsoft Dynamics Business Central (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Suivant expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Informatique
• Support client à distance
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Autre logiciel ERP
• Contrôle de gestion
• Développement sur un ERP
• Comptabilité
• Microsoft Dynamics NAV
• Navision

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  comptabilité
• Bac+2 ou équivalents
  logiciel gestion intégré

Description de l'offre

Notre société :
BCSYS est intégrateur et distributeur spécialisé de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (ex NAV, Navision). Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) analyste-développeur Microsoft Dynamics BC.
Dans un environnement de travail collaboratif, en relation étroite avec les chefs de projets et experts fonctionnels et techniques, vous participez à l'enrichissement des solutions standards à l'aide des technologies actuelles et à l'expérience clients.

Votre mission :
Au sein de notre équipe ERP composée de techniciens et consultants, vous assurez :
- Le support technique et assistance utilisateurs NAV / BC / BI,
- La saisie des incidents dans un outil de ticketing,
- L'analyse de dysfonctionnements techniques ou fonctionnels des clients,
- Et participerez à la livraison des correctifs/projets et à la recette client à distance, ainsi qu'aux migrations de données et de version BC avec l'équipe projets.

Votre expérience et formation :
- Bac +2
- 12 mois et plus d'expérience sur un poste similaire comptabilité/finance ou support solution de gestion (ERP / PGI)
- Références demandées

Vos qualités :
- Esprit de synthèse et d'analyse,
- Qualité rédactionnelle et orale,
- Polyvalence, rigueur et implication,
- Sens du service client,
- Travail en équipe.

Vos compétences :
- Bonnes connaissances comptables/finance
- Bonnes connaissance sur une ou plusieurs solutions comptables ou de gestion (ERP / PGI)
Serait un plus :
- Des connaissances fonctionnelles sur Microsoft Dynamics NAV ou BC (Finance-Achat-Stock-Vente)
- Anglais technique écrit/parlé,
- Une première expérience en développement sur un ERP, de préférence sous Microsoft Dynamics BC ou NAV (Navision), C/AL et/ou AL et/ou reporting RDLC/Layout Word.

Votre candidature :
Poste à pourvoir immédiatement en CDI et basé dans le SUD de l'OISE (Senlis), 4 jours sur site et 1 jour de télétravail fixe par semaine.