Agent d'accueil polyvalent en camping H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 13.19 Euros

Selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Au sein de notre camping SUNELIA, situé à Nouan le Fuzelier - rue des peupliers, nous recherchons notre futur agent d'accueil à partir d'Avril 2025

Vous aurez pour mission :
Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle.
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
- Collaborer avec les équipes du camping pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire.
- Suivi de la satisfaction client.
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients.
Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
- Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction.
- Contrôler l'hygiène et la sécurité des Hébergements.
- Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement.
- Gérer la relation client, notamment sur les réseaux sociaux.
- Gérer le téléphone de manière constante.

Vous travaillez le week end. Vous maitrisez parfaitement l'anglais, idéalement le néerlandais.