Téléconseiller F/H

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Offre publiée le 13/02/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
1 An(s)
Salaire
Annuel de 21622.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
SYNERGIE
Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

59 - Wasquehal (Code postal 59290) Voir sur une carte

Description de l'offre

SYNERGIE Lille recrute pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/FTu es motivé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone ? Nous cherchons un(e) conseiller(ère) pour gérer les impayés et négocier des solutions avec nos clients.

Tes missions :

Contacter les clients en retard de paiement
Proposer des solutions adaptées et négocier des plans de règlement
Assurer un suivi régulier des dossiers
Maintenir une relation client professionnelle et positive Coordonner l'activité d'une équipe -Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Gérer les appels entrants et sortants -

Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188CCBD

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)

Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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