Ingénieur Visioconférence et Communications Unifiées (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 38000.0 Euros à 43000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Collaborer avec les équipes pour intégrer les systèmes informatiques Exigé
• Conseiller une organisation, une structure Exigé
• Constituer des dossiers (notes de calculs, cahiers des charges, rapports de synthèse), rédiger la documentation technique Exigé
• Déterminer des choix techniques d'architecture logicielle et matérielle et sélectionner des technologies, matériels, logiciels, configurations Exigé
• Rédiger des documents d'ingénierie (rédaction des spécifications fonctionnelles et livrables techniques des solutions) Exigé
• Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives Exigé
• Administration Webex Exigé
• Teams Exigé
• Résolution de problème technique Exigé
• Zoom Exigé
• Symphony Exigé

Description de l'offre

Pour conforter un positionnement de leader sur un marché à fort potentiel, SNAPCOM recherche :

Un Expert Visioconférence / Communications unifiées niveau 2/3

Votre défi :
Intégrer et renforcer une l'équipe pluridisciplinaire collobarative off-Channel d'une quinzaine de personnes pour gérer l'ensemble des produits collaboratifs de visioconférence utilisé chez notre client du CAC40 nécessaire au métier. Au sein de cette équipe en charge de la conduite de projet sur un périmètre mondiale et du support N3 des solutions Collaboratives off-Channel, vous apporterez votre expérience dans ces domaines.

Votre mission :
Maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype en fin de vie) et de collaboration spécifique à notre client, tout en tenant en compte les problématiques d'enregistrement légal

Vos taches :
Administration et gestion des outils :
Configurer, administrer et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, mais aussi les clients Teams
Un plus serait d'avoir des compétences sur les problématiques d'enregistrement légal.

Support utilisateur :
Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs.

Optimisation et amélioration continue :
Surveiller la performance des outils collaboratifs et proposer des améliorations.
Effectuer une veille technologique pour identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins des métiers
Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers.

Sécurité et conformité :
Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs.
S'assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT de notre client pour l'ensemble des produits collaboratif off-Channel dont vous avez la responsabilité.

Intégration :
Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise.