GESTIONNAIRE DE SINISTRE EN CABINET DE COURTAGE H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon profil 28 à 34K€ primes + CR

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des garanties et des assurances
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Rédiger un contrat d'assurance
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la conformité des données
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Gérer l'accueil téléphonique
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  assurance

Description de l'offre

Si votre souhait est d'évoluer au sein d'une équipe conviviale dans une entreprise
familiale où bienveillance et respect sont pour vous des valeurs essentielles alors
postulez !!!
Notre clientèle professionnelle/Entreprise, saura vous convaincre que vous avez fait
le bon choix en venant nous rejoindre.

Vos missions :
- Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre
- Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et demandes
d'indemnisation
- Missionner les experts
- Initier le versement des indemnités suite aux sinistres
- Instruire des dossiers de recours
- Défendre les intérêts de nos assurés
En complément de la gestion de sinistres qui occupera 70 % de votre poste de
travail, vous viendrez suppléer l'équipe de gestion/souscription en assurances
dommages.

Vos qualités
- Comprendre l'importance du service client
- Faire preuve de sang froid
- Savoir rassurer
- Etre rigoureux (suivi de chaque étape, gestion simultanée d'une multitude de dossiers
en cours)
- Adaptabilité et polyvalence

Par votre formation et/ou votre expérience dans un poste similaire ou au sein d'une
agence générale durant au moins 3 ans ou bien au sein d'un cabinet de courtage vous
pourrez gérer en toute autonomie les sinistres classiques de nos assurés particuliers (MRH,
auto,)
Par ce que nous comptons sur vos compétences techniques, nous demandons un niveau
de formation Bac+2 (si possible BTS Assurances),
Par ce que nous sommes conscients que chaque changement de poste est un challenge,
nous vous accompagnerons pour réussir .