Agent d'accueil/Réceptionniste (H/F) SAISON39

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Vendre une prestation ou un produit Exigé

Description de l'offre

Poste de Agent d' accueil/Réceptionniste h/f a partir de 1/03/ 2025 au 15/11/2025
Logé et nourri en avantage en nature sur salaire
35h/semaine 2 jours de repos consécutifs / semaine
Salaire 2050 euros brut/mois

En tant qu'agent(e) d'accueil, vous êtes le premier maillon de la commercialisation de l'entreprise. Ce poste exige une réelle capacité à être autonome dans la gestion des dossiers. Pour assurer vos missions, il vous sera demandé de :
-connaître toutes nos offres commerciales et nos diverses prestations connaître la région et les sites incontournables du territoire pour renseigner au mieux notre clientèle conseiller et informer sur nos produits et prestations annexes gérer les demandes clients (mail, téléphone, chatbot)
-assurer le suivi des devis et des dossiers en cours (groupes, familles, évènements)
-maîtriser nos différents logiciels
-contribuer à la qualité de l'accueil et des services personnalisés participer à la bonne communication et à la coordination intra et interservices
-avertir ses supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
-gérer les arrivées et les départs participer à l'ensemble des tâches administratives du service -participer à la mise à jour et au suivi des fichiers clients assurer le suivi des avis clients
En tant que chargé(e) de communication, il vous sera également demandé d'être force de proposition concernant la partie communication.
Sous la responsabilité de la direction, vos missions principales seront les suivantes :
-rédaction des contenus et montage des newsletters individuels, groupes et partenaires rédactions des publications pour nos réseaux sociaux
-création des visuels pour tous nos médias sociaux, site internet et autres supports de communication
-animation des réseaux sociaux
-mise à jour du site internet de l'entreprise et des sites internet partenaires participer aux salons et aux événements commerciaux

VOS COMPÉTENCES

Afin de mener à bien vos différentes missions, les compétences suivantes sont requises :
-être autonome
- savoir prioriser ses tâches et gérer son stress
-être rigoureux(se) : analyser, anticiper, informer
-être à l'écoute des besoins et des attentes de nos clients
-être dynamique, polyvalent(e) et réactif(ve)
-avoir l'esprit d'équipe et un excellent relationnel
-avoir de grandes qualités d'organisation et de rédaction (maîtriser les outils informatiques) parler au moins une langue étrangère : anglais, espagnol ou allemand