Majordome en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2164.45 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• Assurer un accueil téléphonique
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
• Désinfecter et décontaminer un équipement
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

Bienvenue dans le monde de l'Hôtel Auteuil Tour Eiffel ou le luxe rencontre la convivialité !

Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur de Paris, dans le XVIème arrondissement, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.

Notre mission ? Offrir à nos clients une expérience qui va bien au-delà de leurs attentes. et c'est là que vous entrez en scène !

Vous avez un sens du service inné, une élégance naturelle et un sourire qui illumine la pièce ? Nous avons une mission taillée sur mesure pour vous !

En tant que Butler h/f vous serez le/la véritable chef(fe) d'orchestre du séjour de nos clients en veillant à chaque détail avec élégance et bienveillance :

- Accueillir nos invités avec un sourire chaleureux et une courtoisie sans égale dès leur arrivée

- Anticiper et répondre à leurs moindres désirs (même avant qu'ils ne les expriment !), pour créer des moments uniques

- Travailler main dans la main avec tous les services (restauration, réception, étages.) pour garantir une expérience fluide et mémorable à nos clients

- Veiller à la sécurité et au confort durant leurs séjours

- Promouvoir toutes les prestations au sein de l'hôtel

- Gérer les tâches de service au quotidien, comme l'accompagnement des clients VIP, la gestion des bagages, les réservations (taxis, services externes), ou encore la facturation des consommations

- Assurer la propreté et l'élégance des espaces comme la réception, le hall d'entrée.

- Faire remonter les suggestions, remarques ou réclamations faites par les clients

- Livrer en chambre toutes les prestations demandées, avec soin et discrétion.

Profil recherché :

Vos points forts : aisance, sourire, attention, courtoisie, hospitalité et discrétion.

Vous parlez français, anglais ou bien même une troisième langue.

Vous êtes à l'aise avec les détails, savez anticiper les besoins et mettre toujours le client au centre de vos priorités.

Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 70%

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.

Votre sourire est notre meilleur atout !