#HRTNice2025 Gouvernant d'hôtel(H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s) - Sur un poste de même standing

Salaire

Mensuel de 2311.65 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Organiser le travail d'une équipe
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• office 365
• Avoir des connaissances sur le groupe Mariott
• Logiciel Empower GXP Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Hôtellerie
  souhaité

Description de l'offre

Le Sheraton hôtel 4* situé sur la promenade des anglais, recherche un/e gouvernant (H/F) dont les principales missions seront de :

-Garantissez un séjour inoubliable à nos clients en assurant un service d'excellence et un environnement impeccable !
Rejoignez notre équipe en tant que Gouvernant(e) et veillez à la propreté, au confort et à l'élégance des chambres et espaces communs de notre établissement.

Vos missions :

Qualité & Expérience Client
- Garantir l'ouverture et la clôture du service Housekeeping ;
- Assurer la propreté et l'entretien des chambres et espaces communs selon les standards de l'hôtel.
- Vérifier la qualité des prestations et répondre aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
- Contrôler la mise en place et l'actualisation des documents et informations en chambre.
- Analyser les retours clients et proposer des actions correctives en collaboration avec la direction.
Organisation & Gestion
- Planifier et coordonner le nettoyage des chambres en fonction des arrivées et départs.
- Superviser l'entretien du linge hôtelier, des uniformes et des équipements.
- Signaler et suivre les réparations nécessaires via le logiciel Empower GXP.
- Assurer la gestion/inventaire des stocks (linge, produits d'accueil et d'entretien) et optimiser leur consommation.
- Participer aux choix des investissements et à la maintenance des chambres.
Management & Encadrement
- Former et encadrer les équipes d'étage et de lingerie en instaurant un climat de travail positif.
- Assurer le respect des procédures et normes de la marque Sheraton.
- Remplacer la Gouvernante Générale et son Assistante en leur absence.
- Participer aux permanences en soirée ou le week-end selon le planning établi.
Hygiène & Sécurité
- Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité et de propreté des espaces placés sous sa responsabilité.
- Respecter et faire respecter les engagements environnementaux de l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets).
Profil recherché
Votre profil :

- Sens du détail & rigueur -> vous veillez à la perfection du service et de l'entretien.
- Organisation & anticipation -> vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en simultané.
- Leadership & esprit d'équipe -> vous encadrez, formez et motivez vos équipes au quotidien.
- Excellente présentation & sens du service -> vous incarnez les valeurs et l'image de l'hôtel.
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers -> la connaissance d'Empower GXP est un plus.

Indemnités repas
Mutuelle 100% pris en charge
Avantages Marriott

Poste non logé
Plusieurs postes à pourvoir