Responsable de boutique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

5 Mois

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser, aménager un espace de vente
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser la mise en rayon
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Conclure une transaction
• Définir des besoins en approvisionnement
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier et gérer des invendus
• Mettre en place des indicateurs de performance technique
• Mettre en place une politique de gestion des stocks
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations
• empathie

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Votre priorité de chaque instant : la satisfaction de nos clients.
Résolument tourné(e) vers l'accueil, le conseil et la fidélisation de vos clients, vous assurez une qualité de service optimale dans votre magasin.
Vous développez la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, etc.
Vous animez votre équipe dans le respect des valeurs de l'entreprise et dans une logique de développements des talents.
Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service clients et une image du magasin irréprochable.
Vous assurez la gestion administrative, RH et logistique de votre magasin. Vous garantissez les standards de qualité en termes d'images (présentation produits, merchandising et propreté du magasin).
Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société.
Vous justifiez idéalement d'une formation commerciale associée à une formation esthétique. Vous avez une expérience confirmée de vente et d'encadrement d'équipe.
Votre parcours vous permet de maîtriser le pilotage des indicateurs commerciaux, l'excellence du service client et le management de proximité. Entièrement tourné(e) vers le client, vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez être force de proposition.
Soucieux(se) d'exemplarité, vous communiquez de façon respectueuse et efficace auprès de vos équipes.
Votre intérêt pour l'environnement cosmétique est un élément incontournable pour réussir cette mission.