Agent / Agente de réservation (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Contrôler la conformité des données
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

Passionné(e) de montagne, la vie en station vous attire ?
Vous êtes prêt(e) à vous lancer dans cette nouvelle aventure aux côtés d'une équipe dynamique en pleine évolution ?
Si la réponse est "OUI" pour ces deux questions, nous sommes ravis de vous annoncer que...

Notre groupe de résidences hôtelières ALPAPART recherche son/sa futur(e) agent de réservation en CDI!

Avec plusieurs établissements sur Tignes et La Rosière, nous avons une centrale de réservation afin de gérer les demandes.
Basés à Tignes 1800, nous recherchons une personne afin de renforcer notre équipe de réservation et enclin à participer à l'évolution de notre groupe en collaborant avec l'ensemble des acteurs ALPAPART (marketing, terrain.).

Bienveillance, satisfaction client, excellence et partage sont nos maîtres mots. Nous aimons travailler dans la bonne humeur et l'échange en gardant la qualité de notre expérience client comme priorité :)

Vos futures missions :

- Réception et traitement des appels téléphoniques et e-mails
- Information, conseil et vente auprès des clients
- Enregistrement des réservations et suivi des dossiers clients
- Assistance client
- Vente additionnelle
- Saisie, paramétrage des tarifs et informations sur les sites

Les conditions du poste :

- CDI de 39h à pourvoir de suite.
- Poste basé à Tignes 1800
- Le salaire est variable selon le profil
- Avantages et remises chez notre partenaire Intersport à Tignes et Val d'Isère. L'occasion de découvrir notre magnifique domaine skiable !

Votre Profil :

- Vous aimez la montagne, son environnement et avez envie d'intégrer un groupe à taille humaine en plein développement et avec de belles perspectives d'évolution.
- Vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la réception/réservation.
- Vous maîtrisez impérativement l'anglais afin de pouvoir répondre à notre belle clientèle venant du monde entier.