Technicien / Technicienne support informatique itinérant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Description de l'offre

Offre d'emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) - IDF OUEST ( 78, 91,92,95 - ponctuellement 75)

Type de contrat : CDI de chantier
Localisation : IDF OUEST ( 78, 91,92,95 - ponctuellement 75)
Disponibilité : Dès que possible

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution.

Vos missions principales

En tant que Technicien(ne) Support Itinérant(e), vous serez le point de contact clé pour résoudre les problématiques informatiques des utilisateurs et maintenir un environnement de travail performant :
Support aux utilisateurs :
Traiter les incidents signalés : remplacement de postes, dépannage de postes de travail (PDT), applications, réseaux sur switchs, brassage.
Gérer les demandes : remplacement et dotation de postes, installation d'applications, brassage, reconnexions et déconnexions lors de déménagements de postes ou de sites.
Actions administratives :
Renseigner et mettre à jour les outils de ticketing.
Rédiger des comptes rendus d'interventions pour assurer un suivi de qualité.
Itinérance :
Intervenir sur différents sites dans la zone ouest de l'Île-de-France (Yvelines, Hauts-de-Seine, Val-d'Oise, et certains quartiers de l'ouest parisien).
S'adapter aux contraintes liées aux trajets et aux rendez-vous avec les utilisateurs.
Profil recherché

Votre profil
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du service et appréciez travailler au contact des utilisateurs.
Vous avez des connaissances solides en dépannage de postes de travail, réseaux et brassage.
Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing et les tâches administratives liées à vos interventions.
Vous êtes mobile et prêt(e) à évoluer dans un cadre itinérant, avec des déplacements fréquents.
Une première expérience dans le support utilisateur est un atout.
Permis B obligatoire