EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) RECEPTIONNISTE- FEMME/HOMME DE CHAMBRE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 12.00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Exigé
• Accueil et réception en hôtellerie Exigé
• Caractéristiques des produits d'entretien
• Gestion des stocks de linge Exigé
• Service en chambre
• Utilisation de logiciels de réservation Exigé
• Utilisation de machine de plonge automatisée Exigé
• Utilisation de matériel de nettoyage Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé
• Assurer la propreté des chambres et des espaces publics Exigé
• Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Garantir la satisfaction du client Exigé
• Gérer les réservations et les annulations de manière efficace Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Laver du linge
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Plier et ranger du linge Exigé
• Prendre une commande client Exigé
• Préparer, assembler des plats simples Exigé
• Préparer des boissons chaudes ou froides Exigé
• Procéder à l'encaissement Exigé
• Réaliser la plonge Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons une personne polyvalente qui sera rattachée à l'Assistante d'exploitation,
capable d'assurer les fonctions suivantes :

Réservation et réception :
- Accueil téléphonique
- Enregistrement des réservations
- Réalisation des check-in/check-out
- Facturation et encaissement

Petit déjeuner :
- Installation du petit déjeuner et nettoyage en fin de service
- Accueil des clients au service
- Suivi de l'état des stocks

Entretien des chambres et espaces communs :
- Nettoyage des chambres et des parties communes de l'établissement

35h/semaine pouvant évoluer au cours de la saison.
- Plage horaire de travail modulée selon planning défini à la semaine : 6h00-12h - 17h-20h
- Travail le week-end et jours fériés
- Travail 6 jours / 7