Chargé / chargée de qualité - clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 32500.0 Euros à 36400.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de contrôle qualité Exigé
• Contrôler des données qualité Exigé
• Contrôler la qualité et la conformité des process Exigé
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Exigé
• connaissance de la législation d'étiquetage Exigé
• connaissance des référentiels IFS Food, BRCGS, bio Exigé

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  en audit et animation qualité

Description de l'offre

Au sein du service QHSE et sous la direction de la responsable, vos missions seront les suivantes :

Créer et entretenir les données techniques des cahiers des charges, fiches techniques au regard des exigences des clients
Valider les informations d'étiquetage figurant sur les packagings conformément à la réglementation en vigueur
Participer aux appels d'offres
Analyser avec le client et/ou le service commercial les modifications de packaging
Mettre à jour les fiches exigence, les fiches conditionnement et le système documentaire en fonction des évolutions réglementaires
Assurer le suivi des relations qualité clients France et export en collaboration avec le service commercial
Suivre les cahiers des charges, fiches techniques et appels d'offres
Traiter les réclamations clients, les non-conformités et suivre le plan d'action associé
Suivre les résultats des conventions de panels et analytiques
Analyser les résultats des indicateurs
Participer aux différents audits (interne, tierce partie, clients, etc.) et aux inspections de terrain
Participer à la gestion des réclamations fournisseurs et à leur évaluation annuelle
Participer à la validation des dossiers de production et de conditionnement
Participer à la cellule de gestion de crise en tant que support