Agent d'accueil du public dans cadre touristique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté - SI maîtrise d'1 langue étrangère

Salaire

Selon établissement/profil candidat

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de communication interpersonnelle
• Anglais niveau avancé B2
• CQP réceptionniste
• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
• Bac pro métiers de l'accueil
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Effectuer le suivi des réservations
• Développer et fidéliser la relation client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Optimiser les processus de check-in et check-out

Description de l'offre

******Recrutez votre Boss****** Un Job Dating Inversé est prévu le 4 mars pour rencontrer des recruteurs, en toute décontraction, dans les métiers de l'hôtellerie, la restauration et le Tourisme. Si vous postulez sur cette offre, vous serez invité(e) à participer à l'1 des 2 réunions d'inscription et de préparation à l'événement.
Les garanties pour vous:
- participer à un entretien collectif, dans une ambiance sereine et décontractée,
- rencontrer des établissements variés et souvent méconnus sur le chinonais,
- accéder à des postes saisonniers ou durables dont les conditions de travail ont été validées par nos conseillers (avec ou sans coupure, bonne ambiance de travail par ex.)
- être reçu(e) en entretien individuel par TOUS les recruteurs que VOUS aurez choisis.