Technicien(ne) Informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Selon profil et expériences

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de l'inventaire Exigé
• Gestion de parc informatique Exigé
• Informatique
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Dépanner des équipements informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Gérer les stocks Exigé
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• Relayer de l'information

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  maintenance assistance informatique

Description de l'offre

Qama, est l'un des leaders des accessoires d'ameublement et d'agencement depuis plus de 4 décennies auprès des professionnels (agenceurs, menuisiers, bureaux d'études, architectes.), acquérant au fil des années une image de marque de premier plan et une notoriété d'expert.

Ses 45 000 références, stockées ou sur commande, proviennent des plus grandes marques Européennes.

Grâce à ses nombreux services dont son configurateur SPIDO, QAMA évolue sans cesse pour répondre au mieux aux besoins de ses clients.

Depuis plus de 45 ans, QAMA rayonne dans toute la France et reste fidèle à ses valeurs de confiance, de partenariat et d'expertise.

QAMA dont le siège social est situé à Ernée (53), fait partie du Groupe familial FORMUSSON DISTRIBUTION.


Vos missions :

Rattaché au Responsable Infrastructure et Sécurité, vous intégrerez l'équipe informatique groupe : vos missions seront les suivantes :

- Maintenance technique :
o Intervenir en physique ou à distance sur l'équipement d'un utilisateur rencontrant des difficultés,
o Résoudre des problèmes techniques,
o Effectuer les mises à jour nécessaires pour le bon fonctionnement du matériel / des logiciels,
o Réaliser une veille informatique dans le cadre de l'amélioration continue,
o Assurer la maintenance préventive et curative du parc bureautique (pc - imprimantes - téléphonie- matériel de visio-conférence.).

- Installation d'équipement :
o Installer, configurer et mettre en service les nouveaux appareils (PC- imprimantes - tablettes-téléphonie, etc.),
o Planifier et préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs
o Gérer les stocks d'équipements informatiques et l'approvisionnement en nouveau matériel

- Accompagnement des utilisateurs :
o Assister et dépanner les utilisateurs (PC, Windows, Microsoft, Messagerie, téléphonie) , fournir un support technique de qualité
o Assurer le support des comptes utilisateurs
o Former les utilisateurs aux nouveaux équipements,
o Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, aux bonnes pratiques à la préservation du matériel informatique
o Créer et mettre à jour les procédures informatiques à destination des utilisateurs,


Profil recherché :

Diplômé (e) en informatique (Bac+2), vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire réussie.
Vous êtes à l'aise sur les environnements Microsoft (Windows - 365)
Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé(e), rigoureux (se), à l'écoute des utilisateurs.


Localisation : Poste basé à Laval (53), déplacements à prévoir dans les différentes sociétés du groupe Formusson dont au moins 1 journée par semaine au sein de notre entité Qama située à Ernée (53).


Contrat : Temps plein (35h) / CDI


Rémunération : Selon profil et expérience


Vous souhaitez rejoindre un groupe familial incarnant les valeurs de l'audace, du leadership, de la passion et de la diversité. Cela fait partie de vos qualités ?
N'hésitez plus, postulez !