Réceptionniste en hôtellerie

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H Travail en journée (36H Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1906.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  hôtellerie
  réception, hébergement, niveau 4

Description de l'offre

Nous recherchons un/une réceptionniste de jour pour rejoindre un de nos 9 hôtels 3 étoiles parisiens.

1. Présentation des Hôtels Saint-Louis:

Créé en 1998, « Les Hôtels Saint-Louis » est un groupe de boutiques-hôtels parisien, composé de 9 établissements, dont 4 sont en cours d'intégration et 1 en gestion.

Nichés dans des bâtiments de caractère en plein-cœur des quartiers les plus prisés de Paris, nos établissements offrent une véritable immersion dans l'art de vivre parisien.

Reconnus par notre accueil attentionné, la qualité de nos matériaux et notre excellente réputation, nos établissements séduisent comme l'attestent majoritairement nos notes en ligne.

Entre authenticité, élégance et modernité, nos hôtels sont des adresses « comme à la maison » : le confort de chez soi, les services d'un hôtel en plus.

2. Missions:

- Gestion des check in/check out. Encaissement, facturation, valider l'identité et moyen de paiement du client.

- Gestion des nouvelles réservations / annulations / modifications sur les différents canaux (Booking, Expedia, Mail, téléphone, site web et Day use).

- Gestion du planning et stock des chambres.

- Gestion de la satisfaction client par écrit, au téléphone, en physique.

- Gestion des livraisons et interventions sur site

- Commande produits petit déjeuner et fournitures de bureau

- Assurer la bonne communication et coordination avec le personnel d'entretien sur place

- Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement.

- Contrôle du journal de caisse

- Reporting à la direction de la satisfaction client, des employés et des problèmes techniques/logistiques

3. Durée :
36h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération :
1906 € brut par mois
+paniers repas (4,22 €/jour travaillé)
+ pass Navigo à 50%.

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien

Horaires :
Disponible le week-end
Heures supplémentaires
Période de travail de 12 heures
Tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Pourboires
Primes