SIO010125OPEIDFFM - Technicien(ne) informatique en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 774.77 Euros à 1801.8 Euros sur 24.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau

Description de l'offre

Référence de l'annonce : SIO010125OPEIDFFM

Technicien Informatique (H/F) - Alternance

Futur(e) apprenti(e) en BTS SIO ?
Rejoignez une entreprise en plein essor et développez vos compétences IT dans un environnement stimulant !
L'imc par Randstad recherche un(e) alternant(e) en BTS SIO pour l'une de ses entreprises partenaires située en Île-de-France.
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À propos de l'entreprise :

Notre partenaire est un groupe international de communication présent en Europe, Amérique du Nord, Asie et Afrique.
Leur mission : Accompagner les entreprises dans leur développement en France et à l'international, grâce à une offre complète de services en relations média, influenceurs et community management.
Avec un portefeuille de clients nationaux et internationaux, l'entreprise est en pleine croissance et toujours à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe.
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Vos missions :
En tant que Technicien Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le support et la gestion des systèmes informatiques.
Voici ce que vous ferez au quotidien :
- Gestion, installation et maintenance des logiciels et du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
- Pré-diagnostic et catégorisation des besoins (incidents et demandes).
- Gestion des tickets : affectation aux différents acteurs internes ou externes.
- Traitement de premier niveau des incidents : diagnostic, résolution, et suivi.
- Résolution des incidents de niveau 0, selon les procédures prédéfinies.
- Suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
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Profil recherché :
Vous êtes le candidat idéal si vous êtes :
- Curieux(se), autonome et moteur dans vos missions.
- Doté(e) d'un esprit d'équipe, d'un bon sens de l'écoute et du contact facile.
- Capable de respecter les procédures et d'assurer un service client de qualité.
- Diplômé(e) d'un Bac Pro dans un domaine lié à l'informatique.

Compétences optionnelles appréciées :
- Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Maîtrise générale des systèmes d'exploitation (Windows notamment).
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement dynamique et en pleine croissance, idéal pour apprendre et évoluer.
- Une expérience concrète, qui vous permettra d'affiner vos compétences et de découvrir de nouveaux défis technologiques.
- Un accompagnement personnalisé et des opportunités de formation continue.
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L'alternance, c'est 100% gagnant :
Pas de frais de formation, pas de participation financière. L'alternance est 100% gratuite et rémunérée !
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Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postulez dès aujourd'hui !