Responsable - Service gestion des applications (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 30800.0 Euros à 34100.0 Euros sur 14.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de versions de logiciels
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
• Déterminer des mesures correctives
• Évaluer une situation à risques
• Optimiser les processus de développement logiciel
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier Exigé
• Proposer des pistes d'amélioration des solutions
• Respecter la confidentialité des informations
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Description de l'offre

Vous souhaitez vous investir en tant que Manager pour participer activement à la mission de service public de l'Assurance Maladie du Loiret, et plus particulièrement en gérant au niveau régional les applications informatiques métier de l'Assurance Maladie ?
Alors venez rejoindre l'équipe du Service Gestion des Applications !
Rattaché(e) à la Direction Adjointe RH, logistique et informatique, le service gestion des applications assure le soutien des applications nationales aux utilisateurs pour les CPAM 18, 28, 36, 41 et 45, la gestion des habilitations des différentes applications métier utilisées et il garantit le relais des informations entre les partenaires extérieurs et les CPAM.
A ce titre, vous assurez le management de 5 collaborateurs, et vous prenez une part active dans les activités du service.
Vos missions
Vous assurez pour les CPAM du 18, 28, 36, 41, 45 :
o L'assistance aux utilisateurs des applications nationales - analyse des demandes et si besoin réalisation d'une alerte auprès du CSN (Centre Support National) ;
o La mise en œuvre des nouvelles versions diffusées par le national - information aux utilisateurs et ordre de diffusion auprès de l'informatique locale de l'installation des versions sur les postes de travail ;
o La remontée au niveau national des dysfonctionnements constatés ou évolutions souhaitées ;
o Le relais entre le Centre Support Métier Rhône Alpes Auvergne (CSM) et les caisses.

Vos principales missions en tant que Responsable du service sont :
o Le management opérationnel de l'équipe ;
o Le suivi de l'activité du service ;
o La présentation des nouveaux projets ;
o L'organisation des activités et la communication auprès des organismes ;
o La supervision des habilitations et la participation à l'instance de concertation locale « COHAB - Comité Habilitation ».

Vos compétences
Vous disposez d'aptitudes managériales pour fédérer, impliquer, mobiliser, faire progresser vos collaborateurs ;
Vous avez une bonne capacité à développer une expertise sur les outils de production ;
Vous disposez de compétences pédagogiques ;
Vous avez une bonne expression écrite comme orale ;
Vous faites preuve de disponibilité (nombreuses réunions à la CNAM et en région).

Il n'est pas nécessaire de détenir des compétences informatiques poussées pour le poste.
Un accompagnement à la prise de fonction sera ainsi mis en œuvre, et vous bénéficierez d'une formation de découverte institutionnelle.

Où ? Siège de la CPAM du Loiret - Place du Général de Gaulle à Orléans
Date de prise de fonction ? Dès que possible

Conditions
Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur Nathalie, Responsable du Département Informatique, et sur Anthony, Camille, Tony, Adeline et Laetitia, les 5 techniciens support utilisateurs, ainsi que sur le Département Ressources Humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et accompagnement.
Rémunération : Selon votre profil et expérience, vous percevrez un salaire brut mensuel compris entre 2 204€ et 2 436€. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel compris entre 30 862€ et 34 111€.
Horaires : 39h00 hebdomadaire - Horaires variables du lundi au vendredi
Avantages : Télétravail possible + prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + RTT + titres restaurants + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + forfait mobilité durable sous conditions + prime de crèche + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique.
Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne A et B du tramway (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélos.