Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H45 Autre (36H45 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon votre profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Règles et consignes de sécurité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Votre accueil éclair la clientèle dans notre espace commercial !

Conditions de travail :
- Magasin fermé le dimanche et très peu ouvert les jours fériés (2 en 2024)
- Travail sur 5 jours (1 jour de repos sur semaine fixe en plus du dimanche)
- Horaires variables

Mission :
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"
- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
- Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l'ordre à la caisse

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
- Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
- Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
- Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :
- Pause de 5% du temps de travail rémunérée
- Réseau social d'entreprise STEEPLE
- Comité Sociale d'Entreprise avec adhésion au CEZAM
- Prime annuelle
- Prime de participation et d'intéressement selon conditions
- Carte de réduction magasin
- Mutuelle
- Prévoyance
- Autres avantages selon ancienneté
- Mobilité interne au sein du magasin
- Autorisations d'absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.