Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

2000 € brut, selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
• CAP, BEP et équivalents

Description de l'offre

Poste à pourvoir :
- Réceptionniste
- Type de contrat : CDI
- A pourvoir : rapidement
- Convention collective : HCR
- Salaire brut mensuel : à partir de 2 000 euros bruts, selon expérience
- Horaire hebdomadaire : 39h
- Lieu de travail : Mougins

Le Royal Mougins Hôtel, composé de 29 suites, recrute un ou une Réceptionniste, disponible rapidement.
Sous la responsabilité de la Coordinatrice réception & house-keeping, le ou la Réceptionniste veille à accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil.

Missions :
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
- Traiter les éventuels litiges clients,
- Réaliser un suivi des encaissements,
- Contrôler des moyens de paiement,
- Établir une facture,
- Identifier un compte débiteur,
- Clôturer une caisse,
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité,
- Réaliser un suivi d'activité.
Profil :
- Titulaire d'un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes.
- Sens des responsabilités, du service client et de la perfection ;
- Rigoureux(se), assidu(e) ;
- Anglais exigé ;

Merci d'adresser vos candidatures par mail à l'attention de :
Madame Aurélie BEAUMONT
Royal Mougins Hôtel
424 avenue du Roi
06250 MOUGINS
rh@royalmougins.fr