Gouvernant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2459.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Organiser le travail d'une équipe
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  hôtellerie

Description de l'offre

L'Hôtel Mercure Valence Sud, établissement 4 étoiles franchisé ACCOR, composé de 75 chambres recrute un Gouvernant H/F en CDI, à temps plein (39h/semaine).

Vos principales missions :

Le gouvernant supervise l'entretien et la propreté des chambres et des espaces communs, en garantissant des standards élevés de qualité et de service. Il/Elle encadre le personnel d'étage, gère les stocks de linge et de produits d'accueil, et veille à la satisfaction des clients.

Vos responsabilités :

- Satisfaction client : Assurez un service personnalisé et veillez à l'intimité et au confort des clients.

- Qualité du service : Contrôlez la qualité des prestations : nettoyage, blanchisserie, maintenance et suivez les audits internes (HACCP)

- Gestion et optimisation : Suivez les budgets, gérez les stocks et mettez en place des actions pour optimiser les coûts et la qualité du service.

- Animation et gestion des équipes : Vous avez la charge d'organiser et superviser votre équipe en garantissant un service irréprochable. (planning et management)

Votre profil :

- Vous disposez d'un Bac +2 en Hôtellerie ou d'une expérience confirmée au sein du service Etages

- Vous êtes organisé(e), consciencieux(se), souriant(e) et à l'écoute et avez un excellent sens du service client.

Ce que nous vous offrons :

- Un poste en CDI à temps plein (39h) avec un statut Agent de Maitrise

- Un environnement de travail stimulant et un groupe hôtelier à taille humaine avec des projets innovants.

Postulez dès maintenant et participez à l'expérience #OSMOSE2027 !

Conditions de travail et avantages :

- Toute heure supplémentaire est récupérée en repos tout au long de l'année,
- Intégration Welcome Day & Formation Manager Valotel Talents
- Plan d'épargne d'entreprise avantageux,
- Forfait mobilité durable jusqu'à 600 € par an cumulable avec le remboursement à 50% de l'abonnement de transport en commun.
- Séances d'ostéopathie offertes sur le lieu de travail ,
- Mutuelle d'entreprise avec une prise en charge à 60%
- Indemnités repas,
- Programme de fidélité Valotel&You au bout d'un an : avantages Hotels & Restaurants du groupe.

Avantages :

- Intéressement et participation

- Réductions tarifaires


Date limite de candidature : 07/03/2025