Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Annuel de 24000.00 Euros à 26000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Maitrise EXCEL Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  administration ventes
  BAC PRO STMG marketing

Description de l'offre

Au sein de la société,
- Vous conseillez les clients, les orientez dans leur choix et enregistrez leurs commandes,
- Vous les informez de nos offres et réalisez des ventes additionnelles,
- Vous les contactez pour les faire adhérer et présenter le catalogue,
- Vous les relancez afin de les aider à finaliser leurs commandes,
- Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges avec les prestataires,
- Vous remontez rigoureusement les informations dans nos systèmes d'informations