CONSEILLER.E VOYAGES (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H45 Autre (36H45 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1923.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel professionnel Amadeus
• Organisation et fonctionnement des modes de transport
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Utilisation de logiciels de réservation
• Effectuer une réservation
• Concevoir un voyage à la carte
• Développer et fidéliser la relation client
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
• Gérer des réclamations et litiges
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Connaissance des Tours Operatros et Destinations
• Logiciels informatiques du secteur du tourisme
• Passion pour le voyage

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  tourisme
  TOURISME

Description de l'offre

E.LECLERC VOYAGES de BRIVES-CHARENSAC (43) recrute un(e) conseiller(ère) Voyages !
En intégrant notre équipe, accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyages.

Votre mission : Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'agence, vous garantissez un accueil de qualité et une image positive de l'entreprise.
- Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes chargé(e) de l'accueil, du conseil et de la vente de services et produits touristiques.
- Vous renseignez les clients à l'aide des brochures et offres des voyagistes, en fonction de leurs critères (dates, destination, type de voyage, budget).
- Vous êtes également responsable des réservations, de l'assemblage de prestations (transport; hébergement, visites) et de la gestion administrative (facturation, classement).

Votre profil :
- Si vous êtes débutant(e), vous êtes obligatoirement titulaire d'un Bac +2 en tourisme,
- Si non, une expérience d'au moins 1 an, au sein d'une agence de voyages, est exigée,
- Vous êtes à l'aise dans le contact avec la clientèle et êtes à l'écoute de ses besoins,
- Le voyage est votre passion et vous avez envie d'intégrer une agence dynamique et en plein essor.

Les conditions de travail :
Travail sur 5 jours du lundi au samedi
Repos le dimanche + 1 jour variable dans la semaine.
Horaires de 9h à 18h30 avec une coupure d'une heure pour le déjeuner.
Salaire sur 13 mois.
Prime d'intéressement et de participation qui peuvent atteindre un 14ème mois.
CSE.

Poste à pourvoir au plus tôt.