Référent APIDAE Chargé des rel. partenaires, Conseiller en séjour (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Selon expérience et CCN

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Gestion de l'information touristique
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de négociation avec les prestataires
• Techniques de promotion touristique
• Techniques de vente et de promotion
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Vendre une prestation ou un produit
• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
• Ecrire une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Planifier des événements touristiques
• Procéder à l'encaissement
• Promouvoir un évènement
• Excellent relationnel Exigé

Description de l'offre

Référent Apidae au sein de l'Office de Tourisme vous serez le garant et le gestionnaire de la base de données touristiques de notre territoire, spécialisé sur la valorisation des fiches des socio-professionnels de la destination.

Référent.e Apidae :
-Administrer la donnée Apidae (piloter la collecter des données touristiques, rédiger les fiches avec un rédactionnel séducteur et valorisant, mettre en place des listes pour une diffusion multisupports)
-Former les équipes, les socio-professionnels et les communes du territoire à l'utilisation et à la mise à jour d' Apidae
-Collaborer avec le pôle communication pour les projets nécessitant une extraction Apidae

Chargé.e des partenaires :
-Préparer et suivre la campagne de souscription des socioprofessionnels (créer une gamme de services, mener des actions de prospection commerciale pour recruter de nouveaux partenaires et étendre les campagnes d'adhésion, conseiller le service communication sur le contenu de la newsletter pro sur les sujets susceptibles de répondre à leurs besoins)
-Renforcer la qualification des prestataires locaux
-Fédérer, stimuler et animer le réseau d'acteurs, dans une logique de coopération et de synergie (représenter l'Office de Tourisme, faire connaître les services de l'OT, maintenir une relation permanente avec les prestataires touristiques, renforcer le maillage entre les acteurs, mettre à jour le logiciel CRM)
-Coordonner et animer le réseau des socioprofessionnels (organisation de soirées partenaires, d'éductours, de réunions d'information, d'ateliers)

Conseiller.e en séjour :
-Accueillir et informer les visiteurs
-Mettre en avant les atouts et spécificités du territoire auprès des visiteurs
-Vendre et gérer des billetteries et activités (pêche, forfaits de ski)
-Gérer l'information touristique (dont documentation)

Avantages : 13e mois, chèques déjeuner, temps personnel, mutuelle, retraite, prévoyance
Travail multisite : Mijoux, Gex, Lélex
Temps de travail annualisé, travail les weekends et jours fériés