Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

temps partiel - 24H Autre (temps partiel - 24H Autre)

Expérience

4 Mois

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Description de l'offre

Au sein de notre entreprise familiale, nous recherchons une personne polyvalente et expérimentée disponible pour compléter notre équipe en réception

Poste à pourvoir dès maintenant jusqu'au 30 mars 2025.
Possibilité de nouveau contrat sur la saison d'été.

Activités :
*Accueil des clients,
*Réponses aux questions des clients par e-mail, téléphone et sur place,
*Traitement des réservations,
*Facturation et Encaissement.
*Aide ponctuelle dans les autres services.

Pré-requis : Fluidité des langues Française et Anglaise, Grand sens de l'organisation et de la bienveillance.