Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

attractif

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Gestion des réservations hôtelières
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Vendre une prestation ou un produit Exigé
• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
• Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
• Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procéder à l'encaissement
• Renseigner des supports de suivi d'activité
• Traiter les réclamations des clients

Description de l'offre

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil Tourisme dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Paris 2ème. En tant que premier point de contact de notre établissement, vous aurez pour mission d'accueillir, informer et orienter les visiteurs tout en veillant à leur offrir une expérience agréable et mémorable.
Missions principales :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et les clients.
- Fournir des informations précises et actualisées sur les services, activités et attractions touristiques de la région.
- Assurer la gestion des réservations et des demandes d'informations.
- Utiliser des outils bureautiques (Excel, Google Drive) pour la gestion administrative.
- Gérer les e-mails et la correspondance avec les clients et partenaires.
- Veiller au bon déroulement des visites et assurer un suivi qualitatif de l'accueil.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, dans le secteur du tourisme ou de l'accueil.
- Maîtrise impérative du Français, de l'Anglais et de l'Espagnol (écrit et oral).
- Aisance relationnelle, sens du service et excellente présentation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Google Drive.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Environnement de travail dynamique et international.
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le tourisme, et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant !