Réceptionniste H/F (H/F)
Offre publiée le 05/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 7 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1999.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CITY RESIDENCE APPART HOTEL
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
CITY RESIDENCE est une enseigne de 15 résidences de tourisme en France métropolitaine. Nous recherchons à renforcer notre équipe d étage pour notre établissement de Sophia Antipolis.
Lieu de travail
06 - VALBONNE (Code postal 06560) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Anglais niveau avancé B2
- Procédures de check-in et check-out
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Description de l'offre
Appart'hôtel de 140 appartements recherche un (une) réceptionniste polyvalent (e)
Vous aurez en charge d'accueillir les clients (check-in, check-out), de la facturation et encaissement, d'effectuer les états des lieux d'entrée et/ou de sortie des clients, gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses, saisie des réservations, gestion du standard téléphonique, du contrôle et de l'entretien des appartements, de la lingerie ...
Expérience minimum de deux ans dans le secteur de l'hôtellerie obligatoire.
Critères indispensables: bonnes capacités à travailler en équipe, rigoureux(euse), bon relationnel, maîtrise de l'outil informatique, ponctuel.
Durée du contrat : 7 mois
Possibilité de CDI à l'issue des 7 mois.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Rémunération : 1 999,00€ à 2 000,00€ par mois
Horaires :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
13ème Mois
Expérience:
réceptionniste H/F: 2 ans (Optionnel)
hotellerie: 2 ans (Requis)
Langue:
Anglais (Requis) Italien (notions)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/03/2025
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 187RVBS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en établissement touristique
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