Technicien / Technicienne helpdesk (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 21900.0 Euros à 23000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Vous êtes titulaire d'un BTS informatique

La prise d'appels ne vous fait pas peur ?

Notre client, société de service informatique, recherche 4 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.

Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.

A ce titre, vos missions seront :
- L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
- L'identification, diagnostique et résolution des incidents.
- Traitement des demandes jusqu'à résolution.
- Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision.

Amplitude horaire : 8H 20H selon planning du lundi au vendredi.

Que recherche notre client ?

Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience acquise lors d'un stage ou une alternance en informatique de 6 mois minimum.

Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre motivation.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.

Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !