RECEPTIONNISTE H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté - avec anglais

Salaire

Horaire de 12.86 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de check-in et check-out
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Utiliser les outils bureautiques Exigé
• Communiquer à l'oral en anglais Exigé

Description de l'offre

Au sein de notre résidence, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente pour rejoindre nos équipes ! **Possibilité de logement**

Contrat de 5 mois : Prise de poste début mai.
Mai Juin Septembre 25h /semaine et Juillet Aout 35h/ semaine

Vos missions seront les suivantes :

* Assurer un accueil de qualité à notre clientèle
*Effectuer les arrivées et les départs de nos clients
*Effectuer les états des lieux au départs de nos clients
* Accueil téléphonique et prise de réservation
*effectuer le suivi des réservations
*Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
*Informer le client sur la région et les activités.

PROFIL SOUHAITÉ:

Dynamique,
autonome,
Adaptation rapide
Expérience souhaitée
Connaissance du logiciel Résalys serait un plus

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie

Horaires :
Du lundi au vendredi; selon planning et travail les weeks end.

Vous parlez anglais. L'allemand serait un plus mais non obligatoire pour ce poste.