CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE / COMMERCIAL (H/F)
Offre publiée le 04/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 4 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DUVINAGE
- Secteur d'activité
- Fabrication de cartonnages (Code NAF 17.21B)
Lieu de travail
75 - PARIS 10 (Code postal 75010) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux attentes d'un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer la confidentialité des informations clients
Description de l'offre
La Maison Duvinage, un atelier artisanal spécialisé en impression, cartonnage et échantillonnage, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle de luxe rigoureux(se) pour assurer le suivi des dossiers clients et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
Le (la) candidat(e) idéal(e) aura des compétences en InDesign, PAO et Pack Office (C'est un plus).
Savoir-être :
Bonne communication orale et écrite
Bon relationnel
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 187PQFG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.