Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 04/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 2 An(s) - sur poste similaire
- Salaire
- à voir selon expérience
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LE REGINA
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
43 - LE PUY EN VELAY (Code postal 43000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- PMS Asterio ou autre PMS Exigé
- informatique Exigé
Description de l'offre
Rejoignez des équipes dynamiques au sein du nouvel Hôtel-Restaurant le Régina !
40 chambres - Bar lounge brasserie - Restaurant gastronomique - Salon bien-être
En tant que premier(ère) interlocuteur(trice) des clients vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel.
Vos missions seront les suivantes :
- Check-in/Check-out des clients
- Gérer le standard téléphonique
- Gestion et saisie des réservations
- Facturation et contrôle de caisse
- Accueillir et assurer la satisfaction client
- Trouver des solutions pour éviter les insatisfactions
- Informer les clients sur l'hôtel, Le Puy- en Velay et la Haute- Loire
Vous devez impérativement maitriser la langue anglaise et la connaissance d'une deuxième langue est appréciée.
Vous avez 2 jours de repos consécutifs
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 187PKZM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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