Agent d'exploitation H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

40H Autre (40H Autre)

Expérience

1 An(s) - souhaitée sur poste similaire

Salaire

A négocier selon profil et expérienc

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Réglementation du transport de marchandises
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
• Constituer un dossier de transport
• Organiser une tournée
• Organiser le traitement des commandes
• Contrôler une opération de transport
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  transport marchandise

Description de l'offre

Vos missions:
- Organiser le traitement des commandes
- Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison...)
- Proposer une solution commerciale appropriée
- Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
- Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Réaliser un suivi d'activité
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

Les savoirs :
- Lecture de carte routière
- Utilisation de matériel de navigation
- Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Géographie des transports
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation du marché des transports (tarifs, tendances...)
- Réglementation du transport de marchandises
- Législation sociale
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Principes d'optimisation des coûts
- Élaboration de tableaux de bord
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Techniques d'animation d'équipe
- Maitrise des Outils bureautiques

Les savoir-faire :
- Suivre des prestations de transport à caractère international
- Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournées, bons de livraisons, suivi de
règlements...)
- Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...)
- Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...)
- Proposer des solutions techniques à un client
- Enregistrer une réclamation client