Conseiller / Conseillère voyages H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 19H Autre (temps partiel - 19H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Fonction de l'experience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel professionnel Amadeus
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Concevoir un voyage à la carte Exigé
• Contrôler la conformité des données
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une réservation
• Élaborer, adapter une proposition commerciale Exigé
• Gérer des réclamations et litiges
• Utiliser les outils numériques Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services

Description de l'offre

Nous recherchons un ou une conseillère voyages.
Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Commercialiser les produits et services proposés.
- Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés.
- Organiser des voyages du début à la fin.
- Fournir aux clients des informations pertinentes et de la documentation de voyage utile.
- Utilisation des outils informatiques spécifiques (MB3M ou Amadeus ou Saphir).
- Assurer le suivi clients.
- Gérer, avec la responsable d'agence, le portefeuille clients.
- Participer à l'animation commerciale du point de vente.
- Participer à la bonne gestion du point de vente.

Rémunération selon l'expérience du (de la) candidat(e) sur un poste équivalent en agence de voyages.