Agent d'accueil polyvalent Aéroportuaire H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail dimanche et jours fériés (35H Travail dimanche et jours fériés)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et contribuer à l'expérience des passagers dans l'un des plus grand aéroport de France ?

Nous recherchons des agents d'accueil polyvalent pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence.

Forte saisonnalité de l'activité avec notamment des pics d'activité sur les jours fériés, le week-end et les vacances scolaires ce qui engendre une forte influence dans les plannings.

Mission :
Informer et orienter
Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la scannette de carte d'embarquement
S'assurer que le dispositif de préfiltrage par lecture du QRCode de la carte d'embarquement (CAB) est respecté
Rassurer et assister les passagers dans l'utilisation des équipements libre-service d'enregistrement, et en particulier les Bornes Libre-Service (BLS).
Informer et diriger les passagers vers le bon circuit d'embarquement.
Accueil et informer en Langues étrangères (Anglais, Chinois, Corréen, Arabe)
Accueil personnalisé des passagers VIP (accompagnement, facilitation)
Contrat / Rémunération :
Missions variables (de 15h à 35h/sem)
Horaires variables selon planning : de 0h00 à 23h30 du lundi au dimanche, jours fériés inclus
Rémunération : 11.88€ brut/h + majoration nuits ( 4%), majo dimanches et jours fériés + paniers repas (5€) + primes