Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

36 Mois

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Techniques de communication interpersonnelle
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  service réception

Description de l'offre

Hotel 4* avec 7 chambres et table étoilée.
Le Château du Mont Joly situé entre Dijon et Besancon.
Poste logé en CDD à partir de mi-mars et possibilité d'évolution en CDI en fonction du flux de l'activité.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est exigée.
La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.
La gestion des social media envisagé.
Possibilité de gérer les petits déjeuners.