Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Ro (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Poste

City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :

* Management d'une équipe
* Planification des accueils VIP
* Contrôle de la qualité de service
* Formation des agents

CDI

Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).

Salaire: 2000€ à 2200€ bruts/ mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés

Profil

* 1 an minimum d'expérience dans une fonction similaire
* Connaissance de l'univers du luxe
* Anglais courant
* Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
* Maîtrise de la réglementation du travail
* Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d'équipe, proactivité
* Aptitudes managériales et relationnelles
* Capacité d'observation, sens du détail, adaptabilité
* Aisance relationnelle, leadership
* Bonne gestion des priorités, diplomatie