Technicien support de proximité Senior (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30 Autre (37H30 Autre)

Expérience

6 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Description de l'offre

Depuis plus de 30 ans, EPSYL se développe autour d'une culture de création et d'innovation et se met en quête d'offrir les meilleures solutions à des problématiques toujours plus complexes. En rejoignant le groupe ALCEN, fusion de 23 filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : Défense, énergies, automobile, aéronautique, spatial..., nous nous sommes construit une identité forte et inclusive.
Nous sommes :
- Une entreprise à taille humaine
- Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique
- Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
- Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.
Notre ambition : Devenir le partenaire de référence des entreprises qui nous font confiance en leur apportant notre expertise sur des projets d'études, ou en offrant la possibilité à nos collaborateurs de rejoindre leurs équipes !

Vos principales missions :
- Capacité à adresser des VIP en Langue Française et Anglaise oral et écrit
- Déploiement des postes de travail,
- Résolution des incidents,
- Refresh des PC ;
- Gestion des demandes (IMAC)),
- Transfert des données utilisateurs,
- Assistance et support des VIPs,

Profil recherché :
- Outils collaboratifs : Microsoft Office365 Apps, Microsoft Exchange. Entra ID, Okta.
- Windows (Mac OS pas obligatoire mais un plus)
- Composants hardware des postes de travail : CPUs, RAM, disques durs. Imprimantes
- Compétences réseaux LAN, Wifi etc
- Gestion des mobiles/smartphones etc.