Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurances
• Caractéristiques des produits d'assurance
• Techniques commerciales Exigé
• Techniques de vente et de promotion Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Structurer, synthétiser des informations Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  commerce
  BTS Assurance / BTS MUC / BTS NDRC

Description de l'offre

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI basé à Strasbourg pour notre service Collectivités et Etat. Votre rôle sera de développer les ventes, de fidéliser et de conquérir une nouvelle clientèle en commercialisant des contrats d'assurances ou produits d'épargne répondant aux besoins et attentes des clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

PROSPECTION :
- Mettre en œuvre le plan de prospection
- Contacter des prospects en vue de leur proposer des rendez-vous et établir une offre commerciale
- Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus en leur apportant une réponse personnalisée
- Tenir à jour des tableaux de bord de son activité

VENTE DE CONTRATS ET DE PRODUITS D'ASSURANCE :
- Recueillir les besoins des clients
- Identifier et proposer les contrats ou produits de l'entreprise pouvant répondre le mieux aux besoins du prospect ou du client
- Négocier et conclure la vente

GESTION DE LA RELATION CLIENTS :
- Informer et conseiller le client sur l'amélioration de sa couverture assurantielle et la gestion de son dossier
- Mettre à jour le fichier clients
- Traiter les réclamations des clients

GESTION DES CONTRATS :
- Contrôler et valider la demande du client au regard de la réglementation des contrats en vigueur au sein de la Mutuelle
- Mettre à jour les dossiers des clients, éditer les attestations et documents contractuels

Votre profil :
Vous disposez d'une formation Bac +2 type BTS assurance, ainsi que d'une première expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, ainsi que vos capacités rédactionnelles.
Vous savez argumenter et êtes à l'aise dans la négociation. De nature rigoureuse, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l'analyse.

POURQUOI NOUS CHOISIR :
- Vous souhaitez donner du sens à vos missions quotidiennes en rejoignant une entreprise solide, innovante et profondément ancrée dans le tissu économique local
- Vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale qui vous accompagnera tout au long de votre intégration
- Des locaux situés à 5 minutes à pied de la gare de Strasbourg
- Un package social attractif comprenant intéressement, des tickets restaurant, l'accès à notre CSE, une mutuelle familiale prise en charge à 80%, une prise en charge à 75% de votre abonnement de transport en commun
- Une retraite supplémentaire à partir d'un an d'ancienneté

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !