Assistant(e) Commercial(e) Export (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Anglais technique Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Vous êtes passionné(e) par le commerce international et souhaitez évoluer dans une entreprise qui a du sens ?
Depuis plus de 30 ans, nous apportons des solutions capillaires naturelles et innovantes aux personnes confrontées à des problématiques capillaires liées à des traitements médicaux. Notre mission est d'offrir un soutien précieux à celles et ceux qui traversent un moment charnière de leur vie. Grâce à notre expertise et à notre engagement, nous continuons de grandir à l'international et recherchons pour rejoindre notre équipe dynamique :
Un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export
LE POSTE
Sous la responsabilité directe de notre Directrice Commerciale, vous participerez activement à la gestion et au développement de notre portefeuille de clients internationaux.
Vos missions principales seront :
- La gestion des demandes clients : Vous aurez la charge du traitement des demandes entrantes et assurerez un suivi réactif et personnalisé, garantissant un service client de haute qualité.
- Les conseil et identification des besoins : Vous apporterez des solutions adaptées aux attentes spécifiques de nos clients, en développant une relation de confiance.
- La prospection : Vous serez également impliqué(e) dans la prospection commerciale par téléphone et mail, contribuant activement à la croissance de notre clientèle internationale.
- Le suivi administratif : Élaboration des devis, des commandes et mise à jour des informations clients dans notre outil CRM.
- Le reporting et la collaboration interne : Vous suivrez vos performances et échangerez avec nos équipes Marketing, ADV et autres services pour optimiser la satisfaction client.
VOUS ÊTES :
De formation, Bac +2 minimum (type BTS Négociation et Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalent), vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans un poste commercial, idéalement dans un environnement international ou dans une fonction d'assistanat commercial.
o Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
o Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
o Curieux(se) et avec un bon esprit d'analyse pour identifier les besoins clients.
o Vous êtes à l'aise en anglais (niveau courant requis) et maîtrisez les outils bureautiques (pack Office). La connaissance de Sage est un plus.
Conditions :
- Type de contrat : CDI, 39 heures par semaine à Paris 17ème, en présentiel
- Rémunération : 30 000 € brut annuel + primes sur objectifs.
- Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, intéressement, ambiance de travail collaborative et dynamique.