Adjoint(e) de Direction à la coordination des services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Piloter une activité Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Nous vous proposons un poste de Directeur Adjoint à la coordination des services H/F au sein de notre résidence Services Séniors située à Plérin-sur-Mer
Vous assistez la directrice de la résidence dans l'ensemble de ses missions. Vous êtes garant du bon fonctionnement de la résidence en l'absence de la direction du site, êtes en soutien auprès des membres de l'équipe mais aussi l'interlocuteur(trice) privilégiée auprès de nos résidents.
Vos missions
Gestion administrative et commerciale :
- Anticiper et répondre aux besoins des résidents (par des prestations internes ou externes) en s'assurant de leur satisfaction et de la qualité des prestations fournies : devis, visites, avenants, contrats, planification de ces prestations .,
- Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et des intervenants extérieurs.
- Participer à l'accueil physique et téléphonique.
- Assurer la préparation de l'arrivée et de la sortie des résidents en coordonnant les différents services : états des lieux entrants et sortants, coordination des intervenants suivi des impayés,
- Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec la directrice et les services dédiés.
- Réaliser et contrôler la facturation mensuelle et le suivi des achats dans une optique d'optimisation des coûts.

Coordination des services
- Evaluer des besoins des résidents et apporter une réponse adaptée en coordonnant les différents services internes, les intervenants externes et les familles.
- Gérer l'activité para hôtelière en lien avec les différents services : suivi des inscriptions au restaurant, auprès des prestataires, .
- Accompagner les résidents dans la constitution des dossiers d'aides et administratifs
- Etre garant de la continuité de service

Management
- Relai auprès du service RH, en cas d'absence du Directeur de Résidence : transmissions d'arrêts maladies, accident du travail, absences, préparation des éléments variables de paie .
- Recruter, former et évaluer les équipes sous sa responsabilité
- Etablir les plannings des auxiliaires de vie et des agents polyvalent en étant garant de la continuité de services dans le respect de la réglementation.
- Co-organiser les réunions d'équipes


Pourquoi vous ?
Vous êtes motivé(e) par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie l'esprit d'équipe et le bien-être autant de ses résidents que de ses collaborateurs.
Vous êtes polyvalent, organisé et réactif. Vos qualités de management et de gestion reconnues, votre très bon relationnel et votre rigueur vont de pair avec un vrai sens de l'écoute.
Vous avez un sens aigu de la qualité du service client, vous avez une connaissance du public senior et justifiez d'une expérience significative d'assistanat dans la direction d'un établissement.
Vous maîtrisez le pack office
Titulaire d'un BAC+2 minimum en management des organisations, services et prestations des secteurs sanitaire et social, en assistanat de direction, CESF ou équivalent, vous avez une expérience confirmée en tant qu'encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.
Permis B exigée et formation SST appréciés

Informations supplémentaires :
- Temps de travail : 35h/semaine
- Salaire : Selon profil, à partir de 2400 € par mois
- Vous serez accompagné (e) dans votre prise de poste avec un parcours d'intégration adapté à votre profil.
- Le Groupe Zénitude est handi-accueillant, seules les compétences comptent !
- Prise de poste : dès que possible
Bon à savoir ! En tant que salarié de l'entreprise, vous bénéficiez d'une complémentaire santé attractive et d'indemnité compensatrice de nourriture