Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un patient Exigé
• Actualiser le dossier médical du patient
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Renseigner des documents médico-administratifs

Description de l'offre

Offre d'emploi : Standardiste Médicale / Télésecrétaire Médicale (H/F)
Nous recherchons un(e) Standardiste Médicale / Télésecrétaire Médicale pour rejoindre notre équipe au sein d'une permanence téléphonique dédiée aux professions médicales et paramédicales.

Vos missions :

- Gérer un gros flux d'appels : entre 200 à 300 appels par jour.
- Assurer la prise de rendez-vous pour les professionnels de santé.
- Répondre aux demandes des patients avec courtoisie et professionnalisme.
- Utiliser les logiciels métiers tels que Doctolib, Maiia, Ubicentrex (la maîtrise de ces outils est un plus).

Profil recherché :

- Expérience exigée en tant que secrétaire médicale et/ou télésecrétaire médicale avec gros volume d'appels et gestion de planning.
- Capacité à travailler efficacement
- Excellente communication écrite et orale, avec des compétences en orthographe irréprochables (tests écrits lors du processus de recrutement).
- Capacité à s'adapter rapidement aux outils numériques et aux processus internes.

Conditions de travail :
- Planning fixe 35h / 5 jours
- Un samedi travaillé sur 5, de 08h à 12h, sur la base du volontariat et rémunéré en heures supplémentaires.
- Journée d'immersion obligatoire le lundi pour mieux comprendre la réalité du poste.
- Formation avant embauche en partenariat avec France Travail pour vous préparer au mieux à vos missions.

Processus de recrutement :

- Premier entretien téléphonique.
- Entretien physique.
- Tests écrits en orthographe.