Technicien / Technicienne Conseil Promotion (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1902.59 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données expérimentales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Traiter les demandes de support technique

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Situé à Rennes, vous intégrez une équipe dynamique et serez sous la supervision de la Responsable Conseil/Promotion de Bretagne.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) ;
- Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes ;
- Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement ;
- Renseigner et mettre à jour le système d'information ;
- Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités ;
- Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires ;
- Collecter, contrôler et saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités ;
- Suivre les demandes (annulations, modifications) et les affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) ;
- Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion des campagnes ;
- Recueillir des informations auprès des bénéficiaires afin d'améliorer le service d'accueil et les transmettre à sa hiérarchie.

Dans le cadre d'un remplacement, le poste est à pourvoir du 11/02/2025 au 30/06/2025.

Vous bénéficiez des compétences spécifiques et transverses suivantes :
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Aisance relationnelle
- Sens de l'organisation
- Capacité d'écoute
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement de travail

Le poste correspond à votre profil ? N'attendez plus pour nous rejoindre !