Associé(e) du service à la clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

4 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Piloter une activité

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Offre d'Emploi : Associé du Service à la Clientèle
Entreprise : SAS THUNDER FARM
- Poste : Associé(e) du service à la clientèle
- Langues requises : Maîtrise obligatoire du français, de l'anglais et du népalais
- Lieu :
- Heures de travail : 35 heures par semaine (du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00) avec 1h de pause
- Salaire : 2 200 € brut par mois (SMIC)
- Type de contrat : CDI (Temps plein, Permanent)

Principales Responsabilités
- Accueillir et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir des informations détaillées sur le menu et les suggestions du jour.
- Prendre et traiter les commandes avec précision, en garantissant un service de qualité.
- Gérer les demandes, plaintes et retours des clients avec efficacité.
- Coordonner avec l'équipe de cuisine et de service pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Veiller à la propreté et à l'organisation de la salle.
- Encaisser les paiements et gérer les transactions de facturation.
- Promouvoir les offres spéciales, les programmes de fidélité et les événements du restaurant.

Exigences
- Master ou équivalent en hôtellerie, restauration ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire en restauration ou en hôtellerie.
- Bonne connaissance des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des protocoles de service.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Esprit orienté vers la satisfaction client et la résolution de problèmes.
- Autorisation légale de travailler en France.

Compétences Supplémentaires
- Expérience en restauration traditionnelle ou gastronomique.

- Connaissance des systèmes de caisse et de paiement numérique (POS).
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement.
- Esprit d'équipe et attitude proactive.

Comment Postuler ?
Les candidats intéressés et répondant à toutes les exigences ci-dessus sont encouragés à envoyer :
CV
Lettre de motivation
Envoyez votre candidature à : david@thundersalads.com Date limite de candidature : 23 février 2025

Nous avons hâte d'accueillir un(e) professionnel(le) passionné(e) et engagé(e) dans notre équipe !