Réceptionniste de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 7 Mois

Durée de travail

42H Autre (42H Autre)

Expérience

1 An(s) - expérience similaire

Salaire

Selon profil professionnel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.

Descriptif du poste :

En tant que réceptionniste de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

-Effectue les différentes opérations : (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients,)
-Est responsable de son fond de caisse et de toute déduction
-Veille à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
-Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages
-Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients
-Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
-Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, ...)
-Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café, ...)
-Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
-Édite et classe les documents de réservation et de facturation